「不動産営業」と誤解されて応募が来ない。広島の賃貸管理・プロパティマネジメント会社が無料求人媒体で応募を増やす求人票の書き方

「求人票に『不動産管理』と書いているのに、面接に来た人が営業のイメージを持っていて話が噛み合わない」「賃貸仲介の求人と一緒に見られてしまい、応募が集まらない」というご相談を、広島の賃貸管理・プロパティマネジメント会社の採用担当の方からいただくことがあります。賃貸管理業務は、オーナーから預かった物件の入居者対応・原状回復・修繕手配・家賃管理などを担う仕事であり、新規契約を追いかける仲介の営業職とは業務の性質が大きく異なります。しかし求職者からは「不動産業界」という大きなくくりで同一視されやすく、この違いが求人票で伝わっていないために、営業職を敬遠する層からの応募機会を逃してしまっているケースが少なくありません。今回は、広島の賃貸管理・プロパティマネジメント会社が無料求人媒体で管理担当・入居者対応スタッフの応募を増やすための求人票の書き方を整理します。

なぜ「不動産業界」で一括りにされてしまうのか

不動産業界の求人は、賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理・プロパティマネジメントなど業務内容が細分化されているにもかかわらず、求職者側では「不動産営業」というイメージで一括りに見られがちです。特に「歩合給」「ノルマ」「飛び込み営業」といった仲介営業特有のイメージが強く、こうした働き方に不安を感じる求職者は、業務内容を確認する前に「不動産業界」というだけで検索結果から離脱してしまうことがあります。実際の賃貸管理・プロパティマネジメント業務は、既存の入居者・オーナーとの関係を維持する「ルート営業」的な性質が強く、新規開拓や飛び込み営業とは働き方が異なりますが、この違いが求人票のタイトルや冒頭で明確にされていないことが、応募機会の損失につながっています。

求人票で差がつく伝え方のポイント

賃貸管理・プロパティマネジメント会社の求人票でIndeed・エンゲージ・求人ボックスなどの無料求人媒体から応募を増やすには、次のような情報を具体的に記載することが効果的です。

タイトル・冒頭で「仲介営業ではない」ことを明確にする — 「新規開拓・飛び込み営業はありません」「既存の入居者・オーナー対応が中心の管理業務です」のように、営業職との違いを最初に示す
1日の業務の流れを具体的に書く — 「午前中は入居者様からの問い合わせ対応、午後は退去立会いや修繕業者との調整」のように、実際の業務の流れをイメージできるように記載する
給与体系を明確にする — 歩合給中心の仲介営業とは異なり、固定給や賞与を中心とした給与体系である場合は、その点を具体的に伝えることで、歩合給に不安を感じる層にも安心材料を提供する
必要な知識・資格を具体的に伝える — 宅地建物取引士や賃貸不動産経営管理士などの資格を歓迎する場合はその旨を、資格がなくても始められる場合はその旨を、それぞれ具体的に記載する
入社後の研修・OJT体制を伝える — 「入社後1ヶ月は先輩に同行し、入居者対応や修繕手配の流れを覚えていただきます」のように、未経験者でも安心して始められる体制を具体的に示す
在庫管理システムやITツールの活用を伝える — 物件管理システムやクラウドツールを活用している場合はその旨を伝えることで、効率的に働ける職場であることをアピールする

未経験者・異業種からの転職者への伝え方

賃貸管理・プロパティマネジメント業務は、専門知識が必要な仕事である一方、多くの会社で未経験者を前提とした育成体制を整えています。求人票では「入社後はまず先輩について入居者対応や修繕手配の基本を学び、宅建士の資格取得も会社がバックアップします」のように、育成のステップと資格取得支援を具体的に示すことで、未経験者にも仕事のイメージを持ってもらいやすくなります。また、接客業や事務職からの転職者にとっては「人と接する丁寧な対応力を活かせる仕事」として響きやすいため、「これまでの接客経験・事務経験を活かせます」といった一言を添えるのも効果的です。

求人票の書き出し例

例えば求人票の冒頭を「飛び込み営業はありません。入居者様・オーナー様に寄り添う、賃貸管理のお仕事です」といった一文から始めるだけでも、仲介営業との違いが伝わりやすくなります。あわせて「未経験からのスタートも大歓迎。入社後は先輩について、入居者対応や修繕手配の流れを一つずつ覚えていただきます。宅建士の資格取得支援制度もあります」のように、育成体制と資格取得支援まで書き添えると、応募のハードルをさらに下げることができます。

賃貸管理・プロパティマネジメント会社の求人票チェックリスト

タイトル・冒頭で仲介営業との違いを明確にしているか
1日の業務の流れを具体的に記載しているか
給与体系（固定給・賞与など）を明確にしているか
必要な知識・資格、または資格不要である旨を具体的に伝えているか
未経験者向けの研修・OJT体制を具体的に示しているか

よくある質問

Q. 賃貸管理と賃貸仲介では、具体的に何が違いますか。 賃貸仲介は入居希望者への物件紹介や契約手続きなど新規契約の獲得が中心の業務です。一方、賃貸管理・プロパティマネジメントは、オーナーから預かった物件について、既存入居者からの問い合わせ対応、退去時の原状回復・修繕手配、家賃の管理などを行う業務であり、新規開拓の営業活動は基本的に発生しません。

Q. 宅地建物取引士の資格がないと応募できませんか。 賃貸管理業務そのものは資格がなくても始められる会社が多く、入社後に資格取得を支援する体制を整えている会社もあります。求人票に必要な資格と、入社後に取得を目指せる資格を分けて記載すると、未経験者にも伝わりやすくなります。

Q. 賃貸仲介の営業経験がなくても、管理業務への転職はできますか。 接客業や事務職など、人と丁寧にコミュニケーションを取る経験がある方であれば、業界未経験でも活躍しているケースは少なくありません。求人票に「異業種からの転職者も活躍中」といった実態を記載すると、応募のハードルが下がります。

私たちのAI採用代行サービスでは、業界のイメージと実際の業務内容にギャップが生まれやすい賃貸管理・プロパティマネジメント会社のような業種でも、求人票の作成から掲載、応募データに基づく継続的なブラッシュアップまで、広島・中四国の中小企業の採用活動に伴走しています。「不動産営業と誤解されて応募が来ない」とお悩みの企業様は、まずは無料のヒアリングでお話をお聞かせください。